Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ezwin

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan ezwin di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaDipakai untuk semua akaun aktifMeliputi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerma tertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Berkenaan

ezwin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini dipakai untuk semua aktiviti dalam akaun ezwin anda, termasuk sebarang transaksi yang dilaksanakan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan anda mematuhi peraturan

1
yang berkuat kuasa di lokasi anda. ezwin berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar melalui e-mel akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ezwin Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran pada setiap…

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ezwin. Pasukan kami bertugas setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Setiap pertanyaan berkaitan terma akan dibalas dalam tempoh 24 jam oleh pasukan yang berkenaan.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun ezwin anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk membaca versi terma terkini serta mengemukakan permohonan rasmi berkaitan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ezwin Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan maklumat, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Kuki dan Penjejakan

ezwin menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan untuk mengingati pilihan bahasa serta tetapan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan…

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Kemaskini Maklumat Akaun

Jika anda perlu mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon yang berdaftar, kemukakan permohonan rasmi melalui Pusat Bantuan dalam akaun…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ezwin

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat penggunaan ezwin di Malaysia dan wilayah yang disokong.

ezwin berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada polisi transaksi yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami.

Versi terkini terma dan syarat ezwin sentiasa tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan salinan berformat PDF.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis sebelum sebarang perubahan besar pada terma ini berkuat kuasa, serta membuat aduan rasmi melalui saluran sokongan kami.

ezwin berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat yang ditetapkan. Sebarang baki dalam akaun akan dikendalikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam polisi penamatan akaun kami.

Akses kepada platform ezwin hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa log masuk.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan ezwin melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Terma dan Syarat Penggunaan ezwin

Cara Menghubungi ezwin Mengenai Terma Ini

Cara ezwin Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan Rekod

Permohonan Pemadaman Data

Kemaskini Maklumat Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ezwin

01 Bilakah terma dan syarat ezwin boleh berubah?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat terkini?

04 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

06 Bolehkah saya menggunakan akaun ezwin saya dari luar Malaysia?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan